Dot.

クライアント
町田 陽だまり 鍼灸マッサージ院
業種・業態
医療/施術サービス
担当範囲
採用導線再設計|SNS戦略設計|Webリニューアル
制作期間
2024年11月〜2025年10月
担当
ジェネラルマネージャー / 安東 剛志(東京)
デザイナー・イラストレーター / トツカケイスケ(東京)

人の想いを受け取り、伝えるための“採用導線づくり”

10年以上更新されていなかったWebサイトと、未運用のSNS。 「採用応募ゼロ」「集客は年1件あるかどうか」という状態からスタートしたプロジェクトです。

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Dot.では、
「投稿代行ではなく、成果を出す“型”をつくる」
ことを軸に、採用導線そのものを再設計。

Web・SNS・コンテンツの方向性をゼロから整理し、
小規模院でも実現可能な“地力のある採用モデル”を構築しました。

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1|採用向けWebサイトの全面リニューアル

採用に必要な“入口”を整えるため、
以下のテーマを中心にサイト構成を再設計しました。

▶ デザイナー(戸塚啓介)からの制作裏話

撮影に協力いただいた方は、すべて実際の患者様・スタッフの皆さんです。
医療サービスは「大切な体を預ける仕事」。
だからこそ フリー素材ではなく“本物の表情”を使うべきだ と判断しました。

地域密着の院ならではの関係性もあり、
「撮影なんて初めてで嬉しい」と笑顔で協力してくださる方も。

利用者さんとの信頼関係そのものがブランド価値であり、
写真を通して“陽だまり様らしさ”がより自然に伝わるサイトが完成しました。

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2|Instagram運用の方針設計(ストーリーズ中心)

認知拡大のフェーズでは、
“地域の方にまず知ってもらう”ための運用型へ。

フィード → 基本情報の整理

ストーリーズ → 日常の空気感

初期:地域ネタ中心

中盤:専門性の発信に移行

運用初期から反応が安定し、
「SNSを見て来ました」という声が増加しました。

3|X(旧Twitter)の運用内製化支援

採用に最も効いたのが専門性発信。
月次MTGで以下をアドバイスし、内製化できる状態まで伴走しました。

RESULT(成果)
採用成果(目標2名 → 3名採用)

問い合わせ:6名

面接:5名

採用:3名(目標超え)

すべて広告費ゼロ

SNS成果
Instagram

集客1件

来院者からの「SNS見て来ました」が増加

X

インプレッション数:前年比3〜5倍

2025年10月:3万インプレッション超

エンゲージメント率上昇

X経由で採用1名

Web成果

アクセス数:リニューアル前の数倍に増加

求人ページはイラスト採用により若年層との相性が向上

問い合わせが継続的に発生

Voice(クライアントの声)

10年前の簡易サイトからのリニューアルだったため、
採用応募はこれまで本当にゼロでした。
今回の目的は“採用強化”。
Webのアクセス数が上がり、応募が定期的に来るようになり、
目標の採用が叶ったときは本当に嬉しかったです。

集客まで増えたのは、予想外の嬉しい結果でした。
毎月のアドバイスも的確で、SNSを継続する励みになっています。

ご依頼して本当に良かったです。
まだ伸びしろがあると感じています!

Summary(まとめ)

採用導線は「順番」がすべてです。

想いの言語化

Webの整備

SNSの文脈づくり

体制づくり(半年)

軸をぶらさず継続

この5つを正しく積み上げることで、
広告費に頼らずとも“小規模院でも成果が出せる”ことを証明した事例となりました。